e-commerce

Vytvořeno k zisku.

Nečekejte, až si vás někdo náhodou všimne. Postarejte se o to, abyste zákazníkům nabídli lákavou možnost online nákupu. Postavte atraktivní e-shop, který jim usnadní cestu k úspěšné platbě.

Jednoduchost. Přehlednost.

Snadná cesta k objednávce.

Usnadněte zákazníkům proces nákupu a začněte vydělávat peníze online.

Nastartujte byznys. Online.

Pohodlný nákup pro vaše zákazníky

Prodej online umožňuje zákazníkům procházet, vyhledávat a objednávat produkty a služby z domova či z jakéhokoli místa s přístupem k internetu. Vaši zákazníci chtějí nakupovat flexibilně a pohodlně, a vy jim takový nákup musíte dopřát.

Dlouhodobí zákazníci

Ano, říkáme to u všech služeb, ale i zde platí, že online prodej vám umožní navázat se zákazníky pevný vztah. Díky tomu můžete být dlouhodobě jejich první volba při nákupu zboží. Opakované nákupy jsou přesně to, čeho chcete dosáhnout. Využijte všechny nástroje online prodeje, které vám k tomu pomůžou.

Nezaspěte dobu

E-commerce se stal neodmyslitelnou součástí moderního trhu. Tento trend nelze ignorovat, a pokud to děláte, připravujete se o velké množství potenciálních nových zákazníků, a tím pádem i o spoustu peněz.

Online propagace

Online obchodování s sebou přináší také zcela nové možnosti propagace vašich výrobků. Ať už se rozhodnete oslovovat veřejnost organicky, vsadíte na placenou reklamu, nebo ideálně využijete kombinaci obou způsobů, máte šanci oslovit lidi z celého světa. Je pak už jen na vás, na jaké publikum se zaměříte - hranice si určujete sami.

Jak nakupujete vy sami?

Kupujete nový kávovar do vaší domácnosti. Navštívíte pár prodejen v obchodním centru, kde si vytipujete tři vhodné kávovary ve vaší cenové relaci. Ještě v obchodě se podíváte na web výrobce, jestli jsou dostupné i v jiných barvách, a zamilujete se do červené, kterou ale v obchodě nemají.

Přijdete domů a vyhledáváte vybraný kávovar na několika e-shopech. V jednom mají vaši vysněnou barvu, ale chybí tam popis produktu se základními informacemi, produkt se vám nedaří vložit do košíku, nedočetli jste se, na kolik vás vyjde doprava a číslo na zákaznickou podporu také nenacházíte. Nakoupíte zde?

Pravděpodobně ne. Navštívíte jiný e-shop, který je přehledný a uživatelsky přívětivý. Produkt vám do košíku skáče skoro sám, vidíte, za jak dlouho vám zboží dopraví různí dopravci a v online chatu se dozvíte, že při prvním nákupu ještě můžete získat slevu 10 %. Díky správě nastavené platební bráně rychle zaplatíte a během pár minut je váš vysněný červený kávovar váš!

Okénko odbornosti

  • E-commerce = elektronický obchod

    Jedná se o proces nákupu a prodeje zboží a služeb prostřednictvím internetu. Tento typ obchodu umožňuje firmám a jednotlivcům prodávat své produkty online a zákazníkům nakupovat zboží a služby prostřednictvím elektronických platforem.

    Mezi hlavní výhody e-commerce patří:

    1) Globální dosah: Elektronický obchod umožňuje podnikatelům oslovit zákazníky po celém světě. Firma může expandovat na mezinárodní trhy bez fyzické přítomnosti ve všech těchto zemích.

    2) Prodej 24/7: E-commerce nezná omezení otevírací doby. Online obchod může být přístupný zákazníkům 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. To umožňuje zákazníkům nakupovat podle svého času a potřeb.

    3) Širší výběr a pohodlnost: Elektronický obchod nabízí zákazníkům široký výběr produktů a služeb z různých kategorií. Zákazníci mohou snadno procházet a porovnávat nabídky různých prodejců a nakupovat z pohodlí domova.

    4) Personalizace a sledování: E-commerce umožňuje podnikatelům personalizovat nabídky a doporučení pro zákazníky na základě jejich předchozího chování a preferencí. Tím se zlepšuje uživatelská zkušenost a efektivita marketingových kampaní.

  • 1) Webové stránky a online platformy: E-commerce začíná vytvořením webových stránek nebo e-shopu, kde jsou zobrazovány a prodávány produkty. Tyto stránky by měly být uživatelsky přívětivé, atraktivní a snadno navigovatelné pro zákazníky.

    2) Produktová správa: V e-commerce je důležité mít efektivní správu produktů. Zobrazování informací o produktech, včetně popisu, obrázků, variant a cen, je základním předpokladem pro úspěšný obchod.

    3) Košík a objednávky: E-commerce také zahrnuje implementaci objednávkového systému. To umožňuje zákazníkům přidávat produkty do košíku, upravovat objednávku a dokončit platbu.

    4) Platební brány: Proces platby je důležitou součástí e-commerce. Platební brány zajišťují bezpečnou a pohodlnou platbu zákazníků, umožňují různé způsoby platby, jako jsou kreditní karty, PayPal nebo bankovní převody.

    5) Doprava a logistika: Přeprava a logistika jsou další klíčové faktory v e-commerce. Patří sem správa objednávek, sledování zásilek, výběr přepravních společností a zajištění doručení zákazníkům.

    6) Zákaznický servis: Kvalitní zákaznický servis je důležitým prvkem e-commerce. To může zahrnovat rychlé odpovědi na dotazy, vrácení a výměnu produktů, poskytování informací o stavu objednávek a řešení stížností.

    7) Marketing a reklama: E-commerce vyžaduje také efektivní marketingové strategie. Využijte SEO (optimalizace pro vyhledávače), PPC (platba za kliknutí) reklamy, e-mailový marketing, obsahový marketing a sociální média a zvyšte povědomí o značce.

  • Některé z nejpopulárnějších e-commerce platforem jsou:

    1) Shopify: Shopify je oblíbená a uživatelsky přívětivá platforma, která umožňuje snadno vytvořit a spravovat e-shop. Poskytuje nástroje pro tvorbu webu, správu produktů, platební brány, dopravu a marketing.

    2) WooCommerce: WooCommerce je plugin pro WordPress, který přeměňuje běžné webové stránky na plnohodnotný e-shop. Je to oblíbená volba pro ty, kteří již používají WordPress a chtějí rozšířit svou webovou stránku o možnosti e-commerce.

    3) Magento: Magento je robustní a profesionální e-commerce platforma, která je vhodná pro velké a střední obchody. Poskytuje rozsáhlé možnosti pro správu produktů, objednávek, marketingu a personalizaci.

    4) BigCommerce: BigCommerce je platforma pro e-commerce, která je vhodná pro různé velikosti podniků. Nabízí širokou škálu funkcí a nástrojů pro tvorbu a správu e-shopu, včetně integrace s různými platebními bránami.

    5) Squarespace: Squarespace je platforma, která umožňuje vytvářet profesionální webové stránky včetně e-shopů. Poskytuje snadno použitelné nástroje pro tvorbu webu, design, správu produktů a platby.

    6) PrestaShop: PrestaShop je open-source e-commerce platforma, která nabízí široké možnosti pro tvorbu a správu e-shopu. Je vhodná pro malé a střední obchody a poskytuje mnoho rozšíření a templatů.